Love Cycle, la obsesión de las empresas por las grandiosas vivencias del consumidor #Marketing
Mejorar la experiencia de cliente se ha convertido en la obsesión de las empresas cliente-céntricas. En una persona sería una perturbación psicológica, pero para las empresas que lideran la economía digital y determinan las tendencias a seguir como Google, Facebook, Uber o Zara, estar obsesionado con generar experiencias de alto valor emocional, es su motor