Humanizar la estrategia digital, principal objetivo de la fidelización y el engagement #Marketing
El cambio en los hábitos de consumo del nuevo cliente digital ha obligado a las marcas a transformar sus estrategias de marketing y comunicación. La personalización de las experiencias y la gestión eficaz de la información del cliente se han convertido en los pilares fundamentales de la fidelización y el engagement. Conocer bien al cliente a