El Rol de las #Marcas

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Human Connections Medias nos informa acerca de la relación de las marcas con la sustentabilidad y como hoy en día incorporar estos valores a las marcas es un “must” pero a la vez un gran reto por dos razones: el consumidor ya lo exige y seguirá exigiéndolo y el planeta así lo requiere. Esto no es futuro, es presente. Hay que alejarse de la sustentabilidad como moda y de cualquier iniciativa que no sea consistente y genuina.
Lo más interesante, es que las acciones planteadas por los organismos internacionales para encaminar a la humanidad hacia el desarrollo sustentable, son perfectamente compatibles con el crecimiento económico. Incluso va más allá, “El compromiso con el desarrollo sustentable tiene un impacto positivo en la percepción de las audiencias y trae beneficios en la valoración de la marca.”, confirmó Enrico Campochiaro, COO de Human Connections Media.

Las marcas reconocen la gran oportunidad que representa la sustentabilidad pero a la vez, se preguntan cuál es la mejor manera de hacerlo con autenticidad. En relación a los grandes cambios de hábitos y tendencias que nos trajo la pandemia de COVID-19 incluye el aumento de la preocupación por la sustentabilidad.

En varios estudios consultados por Human Connections Media, se demuestra que en los últimos años el interés por consumir marcas con compromiso ecológico, ha aumentado significativamente en las generaciones más jóvenes pero ha sido en la pandemia donde el interés se aceleró en más de 60%. Las generaciones Z e Y son las que más impulsan el crecimiento de la tendencia de Naturaleza Dominante que registra Cultural Performance Indicators (CPI’s)*, pues más del 65.4% de la sociedad mexicana la ha adoptado en diferentes preferencias de compra y consumo. (Consultora Bigfoot)

El 71% de los mexicanos busca marcas con políticas ambientales. Además, 9 de cada 10 consideran que sus decisiones de compra pueden cambiar el mundo. (Tendencias: MexicanConsumer, Shopper and Retail. Kantar)

* CPI’s. La nueva metodología para medir y trabajar con la cultura a partir de herramientas de medición, control y entendimiento, destinadas a traducir lo intangible de la cultura a una comunicación de marketing y negocios.

El impacto de la sustentabilidad en el Valor de Marca

“Es indudable que la sustentabilidad es la nueva manera de hacer negocios, como anteriormente lo fue la “re-ingeniería” a finales de los 80’s. Ésta no es un activo que se pueda comprar o vender, sino que ha devenido en una parte integral de la filosofía de las marcas y se ha comprobado que es capaz de crear valor.”, afirma nuevamente Human Connections Media.

La sustentabilidad tiene muchos beneficios y el más importante es incorporar sustentabilidad a las prácticas de negocio, pues no solo aumentará el valor de marca, sino garantizará la vida del negocio a largo plazo. Las marcas deben tener contemplado tanto el impacto medio ambiental como el social y el financiero.

Antes de empezar un programa de sustentabilidad es necesario entender qué tan relevante es este tema para el sector y qué tan diferenciada es la marca en relación a ella. Las marcas necesitan tener un punto de vista sobre los elementos de sustentabilidad que son relevantes para ella, pues difícilmente pueden abarcar o solucionar todos los aspectos. Se debe evitar caer en el “greenwashing”, es decir, tratar de diferenciarse a través de la comunicación sin invertir en desarrollo sustentable.

Las tres claves estratégicas para las marcas con respecto a la sustentabilidad

  1. Evolucionar la razón de su existencia para hacerla relevante a la era actual.
  2. (Re)Descubrir el propósito de la Marca.
  3. Anclar el impacto de las acciones dentro del UN SDG Framework (UN Sustainable Development Goals) El UN SDG Framework es lo más parecido a una estrategia de desarrollo sustentable que tiene el mundo y muchas marcas lo están usando como una guía. El SDG ofrece un amplio rango de objetivos con propósito, dentro de los cuales las marcas pueden encontrar fortalezas adicionales y nuevas fuentes de valor con las que puedan alinearse genuinamente.

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