En los últimos meses nos hemos encontrado con campañas publicitarias, anuncios de marca e incluso reportajes enfocados a la importancia de contar con una estrategia comercial a favor de la diversidad.
La identidad alterna, comentan los especialistas. Modelos de talla grande, con vitiligo o alguna discapacidad, looks andróginos en pasarelas e incluso mujeres sin depilarse, han sido las discusiones y portadas de algunas de las publicaciones más importantes en el mundo.
Los estándares de belleza están cambiando, pero el pensar que se trata de un simple cambio es una visión desinformada. Ahora que volteamos a ver a generación Z y cambios que se gestan en los Millennials, nos percatamos de insights y actitudes que se transforman para dar paso a una nueva concepción de identidad.
Tenemos frente a nosotros un consumidor que ha empezado a proyectar su identidad sin tapujos, regresando a lo natural, totalmente abierto a la aceptación de nuevas formas y posturas en diferentes plataformas (principalmente digitales), fluidos, dinámicos y enemigos de las etiquetas.
No llegues tarde a la fiesta
La portada de Sports Illustrated con Ashley Graham ha dado mucho de qué hablar en la semana, como también lo hizo Barbie y Lego en su momento, pero, ¿qué hubiera pasado si Mattel no hubiera esperado una caída en sus ventas para lanzar su línea Fashionistas (la cual presenta muñecas con cuatro tipos de cuerpos (original y tres nuevos tamaños), siete tonos de piel, 22 colores de ojos y 24 cortes de cabello)?
Como unidad de investigación en Big Foot, en Futurity nos hemos dado cuenta que México está llegando tarde a la fiesta de las identidades alternativas y las empresas mexicanas aún deben recorrer un largo camino para entender qué está pasando y quiénes están detrás de su marca.
Por ello recomendamos redefinir a su target para no perder la relevancia ante un consumidor dinámico cambiante que exige mayor entendimiento.
Actualmente muchos no se atreven a dar este siguiente paso, pero antes de ello, debemos dejar de ser reactivos y no proactivos y entender que incluso la típica división demográfica que hacemos en nuestra planeación mercadológica está cambiando.
No olvidemos el papel que tiene la tecnología en esta historia y cómo los límites de género y de edad han comenzado a desdibujarse, pero es el consumo consciente lo que marcará la pauta en el valor agregado de tu marca.
Estamos ante un sistema que se mueve y redefine constantemente, donde el valor de la marca está en qué tan responsable o sustentable seas. Las decisiones de consumo ante la nueva generación es en respuesta a un sistema ligado con el medio ambiente.
Hemos llegado a un punto donde el camino que estábamos siguiendo no funciona del todo, donde el consumidor se está dando cuenta del impacto y las decisiones que está teniendo sobre las mismas marcas y está en espera de respuestas mucho más locales y sustentables. Es una expectativa del consumidor actual que tiene que ser atendida.
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