FCA US LLC ha inaugurado un nuevo centro de Distribución de Partes Mopar de 500,000 pies cuadrados en el área metropolitana de Detroit. Se trata del segundo PDC Mopar que abre en Estados Unidos en 2017. Las instalaciones de Romulus, Michigan, emplean a más de 100 trabajadores y representan una inversión de $10.4 MDD por parte de FCA US.
Sumando el PDC inaugurado a principios de año en Winchester, Virginia, FCA ha invertido en 2017, un total de $22.6 MDD para reforzar su red de distribución de partes en Estados Unidos, y ya cuenta con 23 PDCs en Norteamérica. En conjunto, las dos instalaciones representan más de 170 empleos.
Además del crecimiento en Estados Unidos, Mopar ha comenzado la expansión de su red internacional de distribución de partes. En menos de cinco años, Mopar ha añadido cuatro nuevos centros de distribución de partes -incluyendo joint ventures-, en Asia, Europa, y Sudamérica. En total, la red mundial de PDCs Mopar está formada por más de 50 instalaciones incluyendo las de Norteamérica.
“La apertura de nuestro nuevo PDC de Romulus refuerza el compromiso de la marca Mopar para proporcionar a los concesionarios y a los clientes el mejor servicio de la industria”, señaló Pietro Gorlier, Responsable de Refacciones y Servicio (Mopar), FCA. “A medida que nos acercamos al final de las celebraciones de nuestro 80 aniversario, la visión de Mopar es más fuerte que nunca: estamos al servicio de todos aquellos que manejan nuestros vehículos. Este vanguardista PDC consolida nuestra capacidad para entregar la pieza exacta en los tiempos establecidos y es una prueba irrefutable de que mantenemos una inversión continua para lograr la excelencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente.”
“La apertura de hoy representa más de 100 trabajos para la economía de Michigan y hace que la entrega de partes de Mopar a los concesionarios y a los consumidores sea todavía más eficiente. FCA continúa creciendo e invirtiendo en sus operaciones, lo cual es una prueba del arduo trabajo y la dedicación de nuestros miembros del Sindicato”, declaró Norwood Jewell, Vicepresidente del Sindicato de Trabajadores de la Industria Automotriz de los Estados Unidos (UAW, por sus siglas en inglés) y Director del Departamento de Chrysler.
Los $10.4 MDD invertidos por FCA US generarán oportunidades económicas indirectas para negocios locales, algunos de los cuales ya han sido contratados para proporcionar servicios tales como mantenimiento de maquinaria y de edificios, transporte, gestión de conserjería o jardinería, entre otros.
Partes Mopar entregadas con mayor agilidad
El centro de Romulus fue construido para remarcar el crecimiento de las ventas y de la entrega de partes a la red de distribución Mopar. La instalación se centrará en la gestión de los productos con mayor demanda dentro de la red de distribución Mopar. Se trata de un conjunto de partes que comprenden el 80 por ciento de los volúmenes de órdenes diarios de los concesionarios e incluyen productos muy solicitados como piezas para reparación y mantenimiento.
La vanguardista instalación ha sido equipada con tecnología y procesos innovadores para entregar de manera más eficiente las partes de alta demanda. Además de un sistema de control de calidad, que garantiza de manera exacta los pedidos del cliente. El PDC también emplea vehículos de guiado automático (AGV, por sus siglas en inglés) con tecnología láser para conseguir un flujo de material eficiente y un sistema automático de control de seguridad con sensores de iluminación.
Monitores y tabletas permitirán a los trabajadores manejar la información digitalmente y posibilitarán que todos los procesos sean digitales (sin uso de papel). Todo el equipo utilizado para la gestión de los materiales es de carga rápida, lo cual fomenta un bajo consumo de energía e incrementa el tiempo de uso.
La instalación del área metropolitana de Detroit servirá como un PDC de suministro global, dando soporte a otros PDCs regionales con los 10,000 productos de mayor volumen en la línea Mopar integrada por más de 500,000 artículos. En conjunto, dos turnos de trabajadores gestionarán 45 millones de partes al año. Las previsiones apuntan a que de la instalación partirán 35 tráileres y que se recibirán 35 diariamente.
WCL & LEED
Al igual que en otros PDCs, la instalación de Romulus sigue la metodología FCA de Organización Logística de Clase Mundial (WCL, por sus siglas en inglés). Se trata de una cadena de suministro sincronizada que elimina progresivamente los residuos gracias a la contribución de todos los empleados y al uso riguroso de métodos y normas que promueven un enfoque de mejora continua.
Como el PDC de Winchester, las instalaciones han sido diseñadas para obtener la certificación LEED. Se trata de un sistema integral, gestionado por el Consejo de Edificios Ecológicos de Estados Unidos, que se encarga de definir, medir y validar los edificios ecológicos. Solo se puede obtener la certificación si se cumplen una serie de rigurosas normas en cinco áreas clave: planificación del entorno, gestión del agua, energía, uso de materiales y calidad medioambiental interior
PDC de Romulus: números clave
2: PDCs abiertos por FCA en Estados Unidos en 2017
35: tráileres de entrada y salida diariamente
Más de 60: Acres (superficie total)
Más de 100: empleados
10,000: Número aproximado de piezas de mayor demanda que serán gestionadas en el PDC
500,000: Pies cuadrados (espacio de la instalación)
$10.4 MDD: Inversión total en dólares por parte de FCA US en el PDC de Romulus
$22.6 MDD: Inversión total en dólares por parte de FCA US en los nuevos PDCs Mopar inaugurados en 2017
45 millones: Partes distribuidas anualmente
Características introducidas por Mopar
Durante los 80 años de historia de la marca, Mopar ha lanzado al mercado numerosas características por primera vez en el sector, incluyendo:
- Aplicaciones de información del vehículo: pioneros en introducir aplicaciones de información del vehículo para smartphones, abriendo un nuevo canal de comunicación con los clientes
- wiADVISOR: los primeros en incorporar una herramienta de inspección integrada en una tablet en la zona de servicio
- Electronic Vehicle Tracking System, el sistema electrónico de rastreo de vehículos (EVTS, por sus siglas en inglés): pioneros en el mercado en ofrecer un nuevo dispositivo de rastreo del vehículo que envía mensajes de texto al usuario cuando éste conduce muy rápido o se aleja de los parámetros preestablecidos
- Wi-Fi: pioneros en ofrecer sistemas para habilitar una zona Wi-Fi en sus vehículos
- Manuales de usuario electrónicos: los primeros en introducir manuales de usuario en DVD y un formato de manual en versión corta
