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Los mexicanos consumen más televisión de paga a través de proveedores satelitales que a través de servicios de streaming, de acuerdo con los resultados de una encuesta del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Estos son 10 datos claves sobre cómo consumen los mexicanos los servicios de telefonía móvil y fija así como televisión de paga e internet.

Televisión de paga

Sólo 1 de cada 10 de los encuestados afirmó tener contratado una cuenta de servicios de televisión víastreaming como Netflix, Itunes, Click, Claro Video, Veo, Total Movie, entre otros.

61% de los usuarios de televisión de paga tiene contratados servicios con un proveedor satelital.

Uno de cada cuatro usuarios de telefonía fija mencionó que hace uso de su teléfono todo el día, destacando que un 84% señaló que lo utiliza para cuestiones personales.

El 36% tuvo problemas con el servicio, 12% tuvo errores o problemas en el cobro y 11% tuvo dudas acerca de su servicio contratado. Sólo 13% presentó alguna queja.

El 58% de los usuarios de internet y el 73% de los usuarios de telefonía fija y televisión de paga, refirieron no contar con asesoría acerca del equipo y paquetes que se adaptaran a sus necesidades de acuerdo a su discapacidad. En el caso de telefonía móvil, cerca del 50% sí contó con dicha asesoría.

El muestreo se obtuvo con las bases de datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) asociadas al último Censo de Población y Vivienda 2010 y la base de datos del Plan Nacional de Numeración.

Fuente: http://www.cnnexpansion.com/negocios/2015/11/30/11-datos-del-consumo-de-telecomunicaciones-de-los-mexicanos?newscnn1=%5B20151201%5D

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