#Robo de identidad en México, ¿Cómo prevenirlo?

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El rápido crecimiento tecnológico de los últimos años ha sido uno de los principales retos de diversas industrias, no solo porque ha representado  modernizar los procesos, sino porque cada vez más personas migran sus actividades hacia el ecosistema digital. Con ese auge, así mismo, aumenta el interés de los ciudadanos por proteger su seguridad pues se hace más fácil acceder a los datos personales, lo que ha provocado un aumento en las cifras de delitos como el robo de identidad.

En estos menesteres, México se ubica en el segundo lugar en América Latina, el cual representa pérdidas por 5,000 millones de pesos anuales. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en los primeros cuatro meses del 2022 se atendieron 780 reclamaciones por posible robo de identidad.

Pero exactamente ¿qué es el robo de identidad? Es un delito en el que se usan los datos de una persona para hacerse pasar por ella y obtener algún beneficio. De acuerdo con la Condusef, el robo o usurpación de identidad es cuando una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida, de los datos personales de otra sin la autorización de ésta última, usualmente para cometer un fraude o delito.

Generalmente, el uso de la identidad de un individuo comienza cuando sus datos personales de identificación quedan expuestos a través de piratería, phishing, filtraciones de datos o pérdida del documento oficial de identidad. Otras formas de obtener esta información también son la suplantación a través de otros medios utilizados por los ladrones o hackers como el engaño en persona, en donde los usuarios son orillados a entregar sus datos biométricos (fotos del rostro o facilitar sus huellas dactilares) o fotos con el documento de identidad.

Uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos hoy en día, es al fácil acceso a las nuevas tecnologías, pues mientras más joven e inexperto sea el usuario, es más propenso a ser víctima de este tipo de fraude. En México, de acuerdo con el Inegi, el 75.6 por ciento de la población de 6 años o más tienen acceso a internet, dato que equivale a 88.6 millones de personas.

Nu México, filial del banco digital Nubank, es consciente de que en su propósito de devolverle a los mexicanos el control de sus finanzas, es vital que tomen las precauciones necesarias para mantener seguro su dinero. Por esta razón, a continuación comparte algunas de sus recomendaciones para evitar ser víctima de este delito al momento de solicitar la tarjeta de crédito ̈La Moradita ̈:

1. Hacer la aplicación de la tarjeta de crédito Nu desde el dispositivo móvil o computador personal.
2. No aceptar ayuda de extraños para completar los datos en la app.
3. No permitir que un extraño tome fotos del rostro o con el documento de identidad, menos aún si es desde un celular ajeno.
4. Revisar que en la aplicación se introduzca el correo electrónico personal y no el de un tercero.
5. No dar información de otra persona en la app.
6. No brindar información por Whatsapp, a contactos que dicen ser parte de Nu. El WhatsApp de Nu es una cuenta verificada únicamente con fines de notificación, no de interacción,
7. No compartir el link de referidos en grupos masivos de redes sociales, Whatsapp o Telegram.
8. Un tip que puede resultar muy obvio es el de configurar la app con una contraseña.

¿Qué hace Nu por la seguridad cibernética de sus usuarios?

Nu invierte en múltiples capas de protección para brindar una experiencia segura y fluida a todos los clientes. Y la ciberseguridad no está solo en la aplicación: Nu garantiza la integridad de los datos del usuario desde el primer momento y a través de todos sus canales.

Para ello, emplea una serie de medidas: cifrado, limitación de acceso, autenticación de dos factores y VPN son algunos de los ejemplos de herramientas utilizadas para proteger los datos.

Si me robaron la identidad ¿Qué hago?

La Condusef cuenta con el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) donde se pueden verificar el estatus, domicilio, página de internet y teléfonos de diversas entidades antes de llevar a cabo cualquier transacción o compromiso. La liga es esta: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp

Además, el organismo ofrece otras recomendaciones a las víctimas de este tipo de delito:

● Si robaron tus tarjetas, avisa de inmediato a tu banco para cancelarlas.
● Si robaron tus identificaciones, acude al Ministerio Público e informa a las instituciones a las que pertenecen tus documentos para que las cancelen y expidan una nueva, por ejemplo: INE, IMSS, ISSSTE, etc.

● El aviso al Ministerio Público es importante para deslindarte de cualquier mal uso que pueda hacer el delincuente con tus identificaciones.

“Nu México está siempre innovando con su tecnología para proteger los datos y el dinero de todos sus clientes, por eso le brinda a los mexicanos estos consejos, para seguir co-creando y trabajando por la mejora de los servicios financieros”, afirmó Emilio González, Director General de Nu México.

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