Software para la reducción del time-to-market, crucial en la adaptación ante los retos de la pandemia #Negocios

107 0

El COVID- 19 ha generado un impacto económico en todas las industrias, fenómeno al que no son ajenos los sectores de servicios públicos y telecomunicaciones cuyas empresas han visto afectadas sus fuentes de ingreso, a pesar de haber garantizado sus servicios desde el inicio de la pandemia. Aunque los expertos plantean diferentes escenarios del panorama económico, es claro que las empresas que logren adaptar sus modelos de negocio rápidamente a la nueva realidad económica son las que podrán mejorar su posición de mercado y contribuir a la reactivación económica de cada país.

Para lograr lo anterior, las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones requieren de soluciones tecnológicas ágiles y robustas que permitan reducir el tiempo entre la concepción, desarrollo y lanzamiento al mercado de nuevos productos y servicios, lo que comunmente se conoce como time-to-market, y que permite no sólo estar en sintonía con las necesidades de sus usuarios sino tambien adaptarse a cambios futuros que se deriven de la coyuntura.

Así lo afirma Jesús Sánchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open, compañía proveedora de software especializado en servicios públicos y telecomunicaciones “la pandemia ha acelerado la evolución de los portafolios de productos y servicios de los proveedores de utilities y telecomunicaciones, quienes deberán contar con herramientas tecnológicas que les permitan analizar el entorno y el impacto de las nuevas ofertas, aplicar la variación sobre distintos grupos de consumidores y facilitar su rápida implementación, contribuyendo a la sostenibilidad y crecimiento financiero de estas compañías”

Las soluciones de software especializadas para las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones como Open Smartflex, CIS holístico de Open, permiten ajustar ágilmente todos los aspectos técnicos y operativos necesarios para responder a las medidas tomadas durante la crisis sanitaria y acelerar el desarrollo e implementación de nuevas ofertas de productos y servicios que se requerirán a partir de las transformaciones que vivimos hoy en día. Con Open Smartflex, las utilities y los proveedores de telecomunicaciones generan soluciones de servicio para sus clientes en tiempo récord; para ello, la solución permite analizar los comportamientos del consumidor y soporta la segmentación de clientes, la gestión de tarifas complejas y la oferta de servicios tradicionales y no tradicionales, que no sólo satisfagan las necesidades actuales, sino que también aseguren nuevas fuentes de ingreso para estas organizaciones.

“Nuestra solución está diseñada para que, de forma sencilla, las empresas puedan realizar los cambios en su operación técnica y comercial que les permita ajustarse a las realidades del mercado. Durante esta coyuntura, varios de nuestros clientes lograron adoptar diferentes medidas establecidas por los gobiernos en pocos días ajustando solo unos cuantos parámetros en el sistema. De igual forma, Open Smartflex está equipada para empoderar a nuestros clientes a la hora de enriquecer sus portafolios de productos y servicios, reduciendo el tiempo de lanzamiento de esas ofertas, permitiéndoles estar a la vanguardia de sus respectivas industrias” concluye Sánchez.

Esta reducción del time-to-market de ofertas basadas en de datos reales y análisis de todos los factores del mercado, permitirá que las utilities se adapten de mejor forma a los tiempos cambiantes, puedan ofrecer una mayor cantidad de servicios más comprensivos con el entorno social y continúen haciendo contribuciones vitales para la reactivación económica.

Related Post