Startups comparten las claves para atraer al mejor talento #Emprendedores&Pymes

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Ante la crisis de empleo a nivel global, donde para 2017 la OIT prevé 2.4 millones de desempleados en México, se abre la discusión sobre la importancia de una adecuada gestión del talento humano. Al respecto, el “Reporte de Capital Humano 2016” del Foro Económico Mundial ubicó a nuestro país en la posición 65 de 130 países evaluados: con un índice relativamente bajo de desempleo entre sus jóvenes, pero lejos de líderes como Finlandia o Noruega.

Es por esta necesidad de identificar las claves para atraer y desarrollar al mejor talento, representantes del ecosistema emprendedor se reunieron en Centraal para dialogar y compartir experiencias sobre el reto que tienen las startups al encontrar, reclutar y gestionar a sus colaboradores.

Compartieron experiencias Anahí Flores (coordinadora de plataformas digitales en Posible), Adrián Murillo (director de careers en Dev.f), Bernardo Alarcón (cofundador de Query), Brenda González (curadora en Startup Digest Mexico City) y Víctor González (cofundador de Indigo); todos invitados por Adolfo Babatz (cofundador y CEO de Clip), uno de los líderes de la industria FinTech mexicana.

 Babatz destacó que, contrario a lo que suele pensarse, el objetivo de las startups no es la creación de empleos, sino la calidad de los que se generan. “En una startup de tecnología, mientras más empleados tienes, significa que eres menos eficiente”, clarificó.

 Dirigir los esfuerzos de todo un equipo requiere de la capacidad del emprendedor para comunicar la visión y objetivos de la empresa, así como la disciplina necesaria para lograr el impacto deseado. Por ello, aconsejan a los estudiantes interesados en emprender, trabajar primero en una empresa o corporativo grande que les proporcione estructura. Todos los invitados estuvieron estuvieron de acuerdo en que el emprendedor tiene entre 30 y 40 años en promedio y cuenta con experiencia corporativa.

 Para Flores: “[en una startup] el desarrollo profesional que se puede alcanzar es exponencial en comparación con una empresa más grande”. Así, el éxito profesional no se mide por los ascensos sino por el impacto que se puede lograr.

 Babatz compartió que uno de los errores más comunes entre los emprendedores es creer que deben estar en todo, y si bien hay que estar al tanto de lo que ocurre, es más importante contar con personas responsables, capaces de lidiar con la libertad que generalmente hay en las startups. Por todo eso es de vital importancia tener un proceso de contratación adecuado.

 Murillo resaltó la importancia de que el candidato se identifique con la cultura organizacional, algo que no está peleado con asegurar una variedad de perfiles que se complementen y permitan una mejor toma de decisiones al interior de la empresa.

Alarcón comentó que una de las áreas en las que ha enfrentado grandes retos es recursos humanos, y que al entrevistar a candidatos, se fija mucho “en la actitud y el empuje que tenga la gente”. Todos estuvieron de acuerdo en que prefieren que la curva de aprendizaje sea mayor, a tener personas que no muestran la actitud correcta.

Babatz mencionó que entre los mayores errores que tuvo Clip en sus inicios fue no contar con una descripción de puesto y que él hacía todo el proceso de reclutamiento. Agregó que en 2015 implementó un proceso similar al de Google: hay una descripción muy específica del puesto, se realiza la entrevista con la persona con la que trabajará directamente, pero también con sus colaboradores, haciendo de ellos un comité de selección (de no más de 4 personas) que, independientemente de la experiencia, evalúa que el candidato tenga inteligencia emocional, resiliencia e integridad.

 Entre los medios más eficientes para encontrar a los mejores candidatos, los invitados coincidieron en que se valen de la recomendación directa y  de las redes sociales como LinkedIn o Facebook. Encontrar a los mejores elementos requiere de un proceso en ambos sentidos donde las startups también deben demostrar que son el mejor lugar para trabajar. González mencionó que lo que les ha funcionado es acercarse a las comunidades, puesto que el talento asiste a estos eventos para mantenerse actualizado y también considera esta iniciativa de sus candidatos.

Finalmente, los asistentes recomendaron algunos puntos tanto para los candidatos, como para quienes reclutan:

Recomendaciones para los candidatos que buscan colaborar en una startup:

  • Entender y comprometerse con las responsabilidades de su puesto.
  • Estar dispuestos a ensuciarse las manos y tener tolerancia al caos y a la frustración.
  • Ser sincero y decidir si tienen el perfil adecuado; no todos lo cumplen, pero no es algo malo.
  • Investigar con quién se están involucrando; que sea un emprendedor serio y profesional.

Recomendaciones para las startups:

  • Generar descripciones claras de puesto, comunicando la misión y visión de la empresa.
  • Ser minuciosos y dedicar el tiempo necesario a la contratación.
  • Asegurarse que el candidato esté comprometido; es muy caro emplear a personas equivocadas.
  • Hacer crecer al equipo, dedicarle tiempo para que sepan que tienen la posibilidad de sumar.

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Acerca de Anahí Flores, coordinadora de plataformas digitales en Posible

Desde 2015 coordina las plataformas digitales de capacitación y talento: Posible Plus y Posible Linx. Tiene a su cargo la creación y fortalecimiento de alianzas estratégicas con el ecosistema emprendedor a través de eventos de soporte e inspiración para emprendedores.

Acerca de Adrián Murillo, director de careers en Dev.f
Se desempeña como como director de careers en dev.f., escuela de hackers, y es director general y cofundador de Dream In Mexico, A.C., una organización sin fines de lucro que busca impulsar el desarrollo socioeconómico de México, a través del empoderamiento de la comunidad de Dreamers tanto en México, como Estados Unidos.

Acerca de Bernardo Alarcón, cofundador de Query
Ha desarrollado su actividad profesional como portfolio manager en el sector de bienes raíces con Prudential Real Estate Investors y como gerente de riesgos financieros en Banco Santander. Actualmente su atención está en Query, bolsa de trabajo que cuenta con vacantes en 6 países y 9 estados de la República.

Acerca de Brenda González, curadora en Startup Digest Mexico City
Curadora del principal boletín a nivel mundial sobre startups y eventos del ecosistema emprendedor en tech. Es consultora de negocios y proyectos de innovación, educación, campañas políticas e industria energética. Actualmente está comprometida en impulsar emprenderemos de México, posicionándolos a nivel mundial.

Acerca de Víctor González, cofundador de Indigo
En 2008 fue gerente y asesor comercial en Quarksoft, empresa de desarrollo de software. A partir de junio de 2011, fundó Indigo, Smart Software Development con su hermano Mauricio y su amigo Israel, al darse cuenta que lo principal era potencializar el talento en el área de desarrollo de software.

Acerca de Adolfo Babatz, cofundador y CEO de Clip.

En 2008 fue el responsable de introducir PayPal a México. Fue parte del equipo fundador de The Carlyle Group Mexico. Fundó Clip en 2012 y al año siguiente apareció en la edición especial en CNN Expansión “30 promesas en los 30” por ser uno de los pioneros en la industria FinTech en México.

SOBRE CLIP:

Clip es la solución para recibir pagos con tarjetas de crédito y débito en smartphones o tablets.

Clip cuenta con herramientas que buscan apoyar a los negocios mexicanos en el aumento de  ventas:el Lector Clip (para tarjetas de chip o banda magnética), la app Clip (disponible en iOS y Android) y el Panel de Control en www.clip.mx.

Con Clip, los negocios obtienen la posibilidad de aceptar tarjetas American Express, MasterCard, Visa, Sí Vale, Carnet y JCB. Además de ofrecer pagos a Mensualidades sin Intereses. Uno de sus principales diferenciadores es su equipo local de atención a clientes.

Clip es una startup de tecnología financiera con base en Ciudad de México (MEX), Silicon Valley y Utah (EUA).

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