Strendus y Logrand Entertainment Group suman el expertise de #apuestas en línea

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El Centro de Competitividad de Monterrey (CCM), filial de la Cámara de la Industria de Transformación (CAINTRA) de Nuevo León, organizó el Encuentro de Organizaciones Esbeltas (EOE) 2021, el  cual se llevó a cabo el 6, 7 y 8 de julio de forma digital.

En el marco de este evento, Lenin Castillo, director de Operaciones en Línea de Logrand Entertainment Group, participó en el foro de aprendizaje “Cómo Logrand reconvirtió la industria del juego con procesos administrativos Lean”. Durante esta sesión expuso las acciones específicas que implementaron para el lanzamiento de Strendus, plataforma de apuestas en línea, perteneciente a la división digital de la empresa de entretenimiento.

Crecer ante el desafío 

Desde sus inicios, el gambling online ha sido un ambiente competitivo. Castillo subrayó que a pesar de estar consolidados en el mercado físico, incursionar en la  operación digital fue un reto. Para alcanzar el objetivo se formó a un equipo profesional de alto rendimiento que implementó un proyecto atractivo desde la dinámica del entretenimiento, pero sin sacrificar la óptica de negocio.

Antes de inaugurar Strendus, se determinó que la meta era posicionar a la marca como un referente comercial en la industria. El directivo agregó que la unidad de profesionales identificó cuáles fueron las áreas de oportunidad, dado que las apuestas digitales se comportan de manera más voluble y acelerada que su contraparte presencial.

De nueve a 12 meses, el trabajo consistió únicamente en ejercicios de análisis y planeación. Durante este lapso se determinaron cuáles son las mejores prácticas vigentes de negocio a nivel mundial, pero que se acondicionaron al contexto nacional. El elemento central fue allanar un camino cimentado por perspectivas de los mercados más desarrollados, como el europeo.

Continuidad, la clave 

Logrand Entertainment Group está consciente de que las apuestas en línea evolucionan de manera regular. Para lograr que el plan no pierda fuerza, y resista al cambio y al tiempo, sumaron especialistas que detectan tendencias, al mismo tiempo que diseñaron una estructura de operación que permite que conforme se desarrollen propuestas, se ofrezca contenido a distintas audiencias.

Asimismo, bajo la lógica del mundo digital en la que la respuesta es inmediata, incorporaron canales y herramientas que los habilitaron para reaccionar minuto a minuto. La transformación incluyó un cambio profundo en aspectos como tecnología, cultura corporativa, comunicación, y capacidad operativa que se modernizan permanentemente.

Como conclusión, el representante de Logrand Entertainment Group y Strendus señaló que las decisiones de negocio no se deben basar en presentimientos, sino en sustentos: cada paso debe tener un soporte que se determine por una postura analítica para no sólo generar un producto o servicio rentable, sino también una oferta que vaya más allá de las expectativas del cliente.

A la celebración del EOE 2021 se unieron compañías importantes de diversos mercados como energía, construcción, consultoría, servicios financieros y automotriz, entre otras. Desde el 2008 se convoca a líderes de negocio para que expongan sus planes estratégicos de puntos coyunturales o de importancia para el sector empresarial en un espacio de aprendizaje mutuo.

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